Terms & Conditions

Version: V1.1 (Updated October 2025)

Effective Date: October 19, 2025

Legal Name: NABIYANO Clothing House

Website: https://nabiyano.com

Email: info@nabiyano.com

Cell: +8801928709383

Head Office: As per company website

1. Acceptance of Terms

· By accessing or purchasing through this website, you agree to be bound by these Terms and Conditions, our Privacy Policy, Shipping Policy, and Return Policy.

· You also agree to comply with all applicable laws of Bangladesh, including:

· Digital Security Act (2018, amended 2023)

· Consumer Rights Protection Act (2009)

· Copyright Act (2000, amended 2005)

If you do not agree with any part of these terms, please discontinue use of this website immediately.

2. Scope of Service

NABIYANO operates as an online clothing and fashion retailer serving customers in Bangladesh and abroad.

We reserve the right to change, suspend, or discontinue any portion of the website or products without notice.

3. Eligibility

· To use our website, you must:

· Be 18 years or older or use under a legal guardian’s consent.

· Provide accurate, current, and complete information during registration or purchase.

· Use the site for lawful purposes only.

· Any fraudulent or misleading account information may lead to suspension or termination.

4. Cookies & Data Usage

We use cookies and analytics tools (e.g., Google Analytics, Meta Pixel) to enhance user experience.

By using our website, you consent to cookie usage as described in our [Privacy Policy].

You can disable cookies via your browser, though some features may not function properly.

5. Intellectual Property

All trademarks, logos, product designs, photographs, and digital content are the exclusive property of NABIYANO Clothing House.

You must not:

· Copy, reproduce, or distribute our materials without written consent.

· Use our branding or logo for resale or advertisement without authorization.

· Create counterfeit or derivative products.

· Violations will result in legal action under Bangladeshi law.

6. User Content & Reviews

· Users may post product reviews, photos, or comments provided they are respectful and lawful.

· You agree not to post:

· False or misleading claims.

· Defamatory or offensive content.

· Spam or unauthorized promotions.

· By submitting content, you grant NABIYANO a non-exclusive, royalty-free, perpetual license to use your content in marketing and promotions.

· We reserve the right to remove or edit any content violating these guidelines.

7. Social Media & Brand Mentions

By tagging or mentioning our brand (e.g., #NABIYANO or @nabiyano) on social media, you grant permission for NABIYANO to repost or feature your content for marketing.

Unauthorized editing or misuse of our social content by others is strictly prohibited.

8. Product Information, Pricing & Availability

All prices are listed in Bangladeshi Taka (BDT) and include VAT where applicable.

We strive for accuracy, but occasional typographical or pricing errors may occur.

NABIYANO reserves the right to:

· Correct errors before or after order confirmation.

· Cancel any fraudulent or invalid orders.

· Product images are representational; minor variations in color or texture may occur.

9. Payments & Fraud Prevention

· We accept bKash, Nagad, Rocket, Visa, MasterCard, and Cash on Delivery through verified payment gateways.

· Our transactions use SSL encryption for security.

· Fraudulent activities, unauthorized chargebacks, or false claims will be reported to the CID Cyber Crime Unit under the Digital Security Act 2018 (Amended 2023).

10. Shipping & Returns

· Delivery timelines depend on product type and location.

· We partner with trusted logistics providers for safe and prompt delivery.

Return or exchange is accepted if:

· Wrong, defective, or damaged item is received.

· Request is made within 72 hours of delivery.

· Product is unused and in original packaging.

· Refunds will be processed as per the Consumer Rights Protection Act, 2009.

11. Data Protection & Privacy

Your personal data is collected solely for legitimate business purposes and not sold to third parties.

We comply with the proposed Bangladesh Data Protection Bill and international best practices.

Sensitive data (payment, address, etc.) is encrypted and securely stored.

12. Prohibited Activities

· You must not use this website to:

· Violate any Bangladeshi law or regulation.

· Promote hate speech, discrimination, or political content.

· Upload malware, phishing links, or harmful scripts.

· Attempt to hack or disrupt site functions.

· Violations may lead to permanent suspension and legal action.

13. AI-Generated & Automated Content

Use of AI bots or scrapers to copy, reproduce, or manipulate content is strictly forbidden.

NABIYANO may utilize AI tools for product visualization, personalization, and customer engagement — always within ethical and legal boundaries.

14. Disclaimer & Limitation of Liability

The website and its contents are provided “as is” without warranties of any kind.

NABIYANO shall not be liable for:

· Temporary website downtime.

· Loss of data due to third-party misuse.

· Unauthorized access caused by user negligence.

· Nothing here limits liability arising from fraud, negligence, or personal injury under Bangladeshi law.

15. Governing Law & Jurisdiction

· These Terms are governed by the laws of the People’s Republic of Bangladesh.

· All disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of Dhaka courts.

16. Updates & Amendments

· We may update these Terms periodically due to legal, technical, or business changes.

· The latest version will always be available on https://nabiyano.com

.Continued use of the site constitutes acceptance of the revised Terms.

17. Contact Us

NABIYANO Clothing House

Email: info@nabiyano.com

Phone: +8801928709383

Website: https://nabiyano.com

শর্তাবলি ও নীতিমালা (Bangla)

সংস্করণ: V1.1 (হালনাগাদ অক্টোবর ২০২৫)

কার্যকর তারিখ: ১৯ অক্টোবর ২০২৫

প্রতিষ্ঠানের নাম: NABIYANO Clothing House

ওয়েবসাইট: https://nabiyano.com

ইমেইল: info@nabiyano.com

মোবাইল: +৮৮০১৯২৮৭০৯৩৮৩

ঠিকানা: কোম্পানির ওয়েবসাইটে উল্লেখিত

১. শর্তাবলির গ্রহণযোগ্যতা

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy), শিপিং ও রিটার্ন নীতি (Shipping & Return Policy) সহ অন্যান্য প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন।

· আপনি বাংলাদেশের নিম্নলিখিত প্রযোজ্য আইনসমূহের সাথে একমত হচ্ছেন —

· ডিজিটাল সিকিউরিটি অ্যাক্ট, ২০১৮ (সংশোধিত ২০২৩)

· ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯

· কপিরাইট আইন, ২০০০ (সংশোধিত ২০০৫)

· যদি আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. সেবার পরিধি

NABIYANO একটি অনলাইন ফ্যাশন ও পোশাক বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও দেশের বাইরে ক্রেতাদের সেবা প্রদান করে।

প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো সময়ে পণ্য, মূল্য, অফার বা ওয়েবসাইটের অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

· ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই —

· ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে, অথবা অভিভাবকের অনুমতিপ্রাপ্ত হতে হবে।

· নিবন্ধন বা ক্রয়ের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

· শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে হবে।

· ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪. কুকিজ ও ডেটা ব্যবহার

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ (Cookies) ও বিশ্লেষণমূলক টুল (যেমন Google Analytics, Meta Pixel) ব্যবহার করি। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যেতে পারে, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

ওয়েবসাইটের সকল ট্রেডমার্ক, লোগো, ডিজাইন, ছবি ও কনটেন্ট NABIYANO Clothing House-এর একচেটিয়া সম্পত্তি।

আপনি করতে পারবেন না —

· অনুমতি ছাড়া কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ।

· ব্র্যান্ড লোগো বা নাম বাণিজ্যিক প্রচারে ব্যবহার।

· পণ্য বা ডিজাইন নকল বা পরিবর্তন করা।

· এই ধরনের কার্যকলাপ বাংলাদেশের কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনের আওতায় শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

৬. ব্যবহারকারীর মতামত ও মন্তব্য

গ্রাহকরা রিভিউ, ছবি বা মন্তব্য পোস্ট করতে পারেন যদি তা সম্মানজনক ও বৈধ হয়।

· আপনি প্রকাশ করতে পারবেন না —

· মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য।

· অশালীন, মানহানিকর বা ধর্মীয়ভাবে আপত্তিকর কনটেন্ট।

· স্প্যাম বা অবৈধ বিজ্ঞাপন।

আপনার প্রদত্ত কনটেন্ট ব্যবহারের জন্য আপনি NABIYANO-কে একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত, স্থায়ী অনুমতি প্রদান করছেন, যা মার্কেটিং বা প্রচারণায় ব্যবহার করা হতে পারে।

৭. সামাজিক মাধ্যম ও ব্র্যান্ড ব্যবহারের অনুমতি

আপনি যদি সামাজিক মাধ্যমে #NABIYANO বা @nabiyano ট্যাগ ব্যবহার করেন, তবে আপনি আমাদেরকে সেই কনটেন্ট প্রচারণার উদ্দেশ্যে পুনঃপ্রকাশ করার অনুমতি দিচ্ছেন।

তবে আমাদের সামাজিক মাধ্যম কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন বা অপব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮. পণ্য তথ্য, মূল্য ও প্রাপ্যতা

· সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রকাশিত এবং প্রযোজ্য VAT অন্তর্ভুক্ত।

· যদি কোনো টাইপো বা মূল্যগত ভুল পাওয়া যায়, আমরা অর্ডার পূর্বে বা পরে তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

· ছবি ও পণ্যের প্রকৃত রঙ বা টেক্সচারে কিছুটা তারতম্য হতে পারে।

৯. পেমেন্ট ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

· আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ভিসা, মাস্টারকার্ড ও ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি।

· সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

· যেকোনো জালিয়াতি, চার্জব্যাক বা প্রতারণামূলক দাবি বাংলাদেশ পুলিশের CID সাইবার ক্রাইম ইউনিটে রিপোর্ট করা হবে।

১০. ডেলিভারি ও রিটার্ন

· ডেলিভারি সময় পণ্যের ধরন ও অবস্থানের ওপর নির্ভরশীল।

· NABIYANO নির্ভরযোগ্য লজিস্টিক পার্টনারদের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করে।

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য যদি —

· ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাওয়া যায়।

· ডেলিভারির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ করা হয়।

· পণ্যটি অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংয়ে থাকে।

· রিফান্ড ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

১১. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

· আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

· আমরা বাংলাদেশ ডেটা প্রোটেকশন বিল (প্রস্তাবিত ২০২৩) এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি।

· সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট বা ঠিকানা) নিরাপদে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

১২. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে আপনি করতে পারবেন না —

· বাংলাদেশের আইন বা জনশৃঙ্খলা ভঙ্গ।

· ঘৃণামূলক বক্তব্য, রাজনৈতিক প্রচারণা বা বৈষম্যমূলক কনটেন্ট প্রচার।

· ভাইরাস, ফিশিং লিংক বা ক্ষতিকর কোড আপলোড।

· হ্যাকিং বা ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা।

· লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১৩. কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও স্বয়ংক্রিয় কনটেন্ট

ওয়েবসাইটের কনটেন্ট কপি বা স্ক্র্যাপ করতে কোনো AI বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

NABIYANO নিজস্বভাবে AI টুল ব্যবহার করতে পারে পণ্যের ভিজ্যুয়ালাইজেশন ও কাস্টমার এনগেজমেন্টে — সর্বদা নৈতিক ও আইনি সীমার মধ্যে।

১৪. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Disclaimer)

ওয়েবসাইটের সকল তথ্য “যেমন আছে” (as is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

NABIYANO কোনো অবস্থাতেই দায়ী থাকবে না —

· ওয়েবসাইট অস্থায়ীভাবে বন্ধ বা ত্রুটিপূর্ণ হলে।

· তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহারের কারণে তথ্য ক্ষতির জন্য।

· ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।

· তবে, প্রতারণা, অবহেলা বা ব্যক্তিগত আঘাতের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমিত নয়।

১৫. আইন ও বিচারব্যবস্থা

· এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

· যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকা জেলার আদালত একক এখতিয়ার ভোগ করবে।

১৬. পরিবর্তন ও হালনাগাদ

· NABIYANO সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে।

· সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://nabiyano.com এ পাওয়া যাবে।

· ওয়েবসাইটের অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন।

১৭. যোগাযোগ করুন

NABIYANO Clothing House

ইমেইল: info@nabiyano.com

মোবাইল: +৮৮০১৯২৮৭০৯৩৮৩

ওয়েবসাইট: https://nabiyano.com

আইনি সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা হয়েছে:

· ডিজিটাল সিকিউরিটি অ্যাক্ট (২০১৮, সংশোধিত ২০২৩)

· ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন (২০০৯)

· কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইন (২০০০–২০০৯)

· বাংলাদেশ ডেটা প্রোটেকশন বিল (প্রস্তাবিত ২০২৩)